Clienții nemulțumiți de bănci au la dispoziție un centru de soluționare alternativă a disputelor

Publicat de radiomures, 10 martie 2016, 15:23

Aceștia se pot adresa Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar dacă nu reușesc să rezolve pe cale amiabilă problemele cu băncile, a declarat, azi, Alexandru Păunescu, membru în Colegiul de coordonare al centrului.
Centrul este funcțional, iar, începând de luni, clienții nemulțumiți de serviciile băncilor au la dispoziție numărul de telefon 021.94.14 pentru a semnala cazuri în care este nevoie de soluționare alternativă.
Potrivit lui Păunescu, centrul va oferi două moduri de soluționare alternativă, respectiv concilierea propriu-zisă și arbitrajul.

Foto: www.paginadebanci.ro