Ascultă Radio România Mureș Live

Aproape un sfert din reclamațiile la OPC sunt nefondate

Publicat de MIRELA ROTAR, 24 septembrie 2019, 14:19

Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Mureș a efectuat, în primele 8 luni ale acestui an, peste 2.000 de acțiuni de control, care s-au lăsat cu 500 de amenzi, în valoare de aproape 2 milioane de lei.

Comisarul șef adjunct, Liviu Todoran, a precizat că cele mai multe sesizări au fost pe calitatea serviciilor:

Chiar dacă numărul acțiunilor a depășit 2.000, 40 și ceva la sută din ele sunt la rețelele de furnizare de semnale de internet și de telefonie mobilă, mai puține pe linie de energie, datorită liberalizării energiei și a furnizării energiei. Multe contracte sunt încheiate, iar apoi se renunță la ele.

Liviu Todoran a arătat că, din totalul reclamațiilor, aproape un sfert sunt nefondate:

23% din reclamațiile care ni s-au făcut sunt nefondate. Acesta este un lucru extraordinar de rău, pentru că există oameni care, de dragul de a face o reclamație și de a-și rezolva o anumită problemă, apelează la protecția consumatorilor crezând că le poate da dreptate atunci când nu au. De foarte multe ori, cele patru echipaje de control sunt tot timpul în acțiune. E o muncă mare ca să încerce să rezolve o treabă care nu ar mai trebui să o facă.

Un sfert dintre reclamații au vizat calitatea produselor nealimentare, iar 10% s-au referit la comerțul online.

Raluca Creț

Social duminică, 19 ianuarie 2025, 12:17

Aproape 120 de sanțiuni aplicate într-o singură zi în Mureș pentru încălcarea legislației rutiere

Polițiștii Serviciului Rutier Mureș au aplicat ieri 118 sancțiuni contravenționale în valoare de peste 83.000 de lei față de cei care au...

Aproape 120 de sanțiuni aplicate într-o singură zi în Mureș pentru încălcarea legislației rutiere
Social duminică, 19 ianuarie 2025, 12:14

Mureșean, reținut pentru nerespectarea regimului armelor și munițiilor

Poliția Stațiunii Sovata a fost sesizată ieri de către o femeie de 23 de ani cu privire la faptul că, în timp ce se afla la locuința sa, a...

Mureșean, reținut pentru nerespectarea regimului armelor și munițiilor
Social duminică, 19 ianuarie 2025, 11:17

Sindicaliştii le cer politicienilor de la putere să discute direct cu oamenii

Sindicaliştii le cer politicienilor de la putere să discute direct cu oamenii, pentru că tensiunile sociale ar fi mari, iar butoiul de pulbere...

Sindicaliştii le cer politicienilor de la putere să discute direct cu oamenii
Social duminică, 19 ianuarie 2025, 08:54

Colegiul Medicilor din România condamnă ferm agresiunea verbală şi fizică asupra personalului medical

Colegiul Medicilor din România condamnă ferm agresiunea verbală şi fizică asupra personalului medical şi spune că astfel de fapte trebuie...

Colegiul Medicilor din România condamnă ferm agresiunea verbală şi fizică asupra personalului medical
Social sâmbătă, 18 ianuarie 2025, 09:12

Resturi de drone ruseşti căzute în Delta Dunării

Fragmentele de drone au fost găsite ieri, lângă localităţile Tudor Vladimirescu şi Chilia Veche, în urma cercetărilor efectuate de o echipă...

Resturi de drone ruseşti căzute în Delta Dunării
Social sâmbătă, 18 ianuarie 2025, 09:08

Proteste AUR în fața prefecturilor

Alianța pentru Unirea Românilor a anunțat că protestele vor continua și azi, de la ora 14, în toată țara, după ce Înalta Curte de Casație...

Proteste AUR în fața prefecturilor
Social vineri, 17 ianuarie 2025, 19:47

Mii de poliţişti şi alţi angajaţi din apărare, ordine publică şi siguranţă naţională au protestat astăzi, în Capitală

Mii de poliţişti şi alţi angajaţi din apărare, ordine publică şi siguranţă naţională au protestat astăzi, în Capitală, faţă de...

Mii de poliţişti şi alţi angajaţi din apărare, ordine publică şi siguranţă naţională au protestat astăzi, în Capitală
Social vineri, 17 ianuarie 2025, 17:00

Sindicatul din DGASPC Mureș le ia apărarea angajaților din centrele de plasament

Sindicatul Acord din cadrul DGASPC Mureș a organizat vineri, între orele 11 și 13, o acțiune de protest în sprijinul celor 1400 de angajați din...

Sindicatul din DGASPC Mureș le ia apărarea angajaților din centrele de plasament