Județul Mureș a avut un Black Friday liniștit
Nici o reclamație nu a fost înregistrată anul acesta la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorului din Tîrgu-Mureș, în schimb, la nivel național sunt sute de sesizări făcute de consumatori.
Oamenii sunt nemulțumiți de nerespectarea termenelor de livrare, de anularea comenzilor și nerestituirea contravalorii produselor în termenul legal.
Situația este, însă, departe de a se fi încheiat deoarece majoritatea magazinelor și platformelor on-line continuă ofertele de Black Friday, a declarat pentru Radio Tîrgu-Mureș comisarul șef adjunct al CJPC Mureș, Liviu Todoran:
La Comisariatul pentru Protecția Consumatorului Mureș nu s-au înregistrat reclamații. ANPC-ul a declanșat o acțiune prin care s-au format echipe speciale precum și o permanență. La nivelul țării au existat multe reclamații privind timpii de livrare, calitatea produselor, modalitatea de plată și așa mai departe. Livrările legale către beneficiari pot fi pe parcursul unei săptămâni sau chiar 10 zile de produse, mai ales de pe platformele foarte mari.
Consumatorii sunt sfătuiți să fie mai vigilenți și mult mai precauți la ceea ce cumpără, mai ales în această perioadă și să discearnă bine ofertele de prețuri, atât în magazine cât și on-line.
Revine comisarul șef adjunct al CJPC Mureș, Liviu Todoran:
Recomandăm consumatorilor să citească tot contractul care apare, ori on-line, ori în cărțile tehnice. Tot ce este cumpărătură on-line se adresează sentimentului acela de plăcere de a cumpăra. Este o procedură de marketing care atrage consumatorii ca un magnet. De aceea, să ne abținem de a sări cu ochii închiși înainte în a cumpăra, doar pentru că am auzit că este o reducere. Omul trebuie să fie circumspect, să citească totul, să învețe să se autoeduce, dacă nu reușim noi prin pârghiile și canalele pe care încercăm să le promovăm.
În lipsa unor reclamații, comisarii mureșeni pentru protecția consumatorilor au analizat, prin sondaj, ofertele de prețuri din magazinele mureșene în perioada Black Friday, însă nu s-au găsit deficiențe în acest sens.
Cristina Bulbescu
